Политика за поверителност

Обратно към началната страница

Обща информация

Настоящата политика за поверителност определя начина, по който "Здравословна кулинария" ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на нашата онлайн платформа за обучение по готвене.

Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни в Република България.

Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Възраст
• Адрес (при поискване)

Информация за здравословното състояние

• Хранителни алергии и непоносимости
• Диетични ограничения
• Медицински препоръки (при предоставяне)

Технически данни

• IP адрес
• Тип браузър и версия
• Операционна система
• Данни от бисквитки
• Статистики за посещаемост

Как използваме вашите данни

Конкретни употреби:

• Създаване и управление на потребителски профил
• Предоставяне на персонализирани курсове и рецепти
• Комуникация относно уроци и услуги
• Подобряване на качеството на обучението
• Техническа поддръжка и помощ
• Изпращане на образователни материали
• Анализ на ефективността на курсовете

Правна основа за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За изпълнение на услугите по обучение
• Съгласие: За маркетингови комуникации
• Законен интерес: За подобряване на услугите
• Жизнено важен интерес: При здравословни рискове

Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

Доставчици на услуги

• Платформи за видеоконферентни връзки
• Доставчици на облачни услуги
• Платежни системи
• Служби за технически анализ

Правни изисквания

Можем да разкрием информация при:

• Законово изискване от компетентни органи
• Защита на нашите права и безопасност
• Разследване на измама или злоупотреба

Защита на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита:

Технически мерки

• SSL криптиране на всички данни
• Сигурни сървъри с ограничен достъп
• Редовни архивни копия
• Антивирусна защита и файрвол
• Двуфакторна автентикация

Организационни мерки

• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовно обучение на персонала
• Вътрешни политики и процедури
• Контрол на достъпа до данни

Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• Предоставяне на услугите - през целия период на обучение
• Спазване на законови задължения - 5 години
• Защита на законните ни интереси - до 3 години
• Данни за здравословно състояние - до 7 години

Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате информация за това какви данни обработваме за вас.

Право на поправка

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на заличаване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката в определени случаи.

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните ви в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката въз основа на законен интерес.

Право на оттегляне на съгласието

Можете по всяко време да оттеглите даденото съгласие.

Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта:

Задължителни бисквитки

• Сесийни бисквитки за автентикация
• Бисквитки за сигурност
• Функционални бисквитки за предпочитания

Аналитични бисквитки

• Google Analytics за статистики
• Бисквитки за производителност
• Данни за използване на сайта

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си или нашия банер за бисквитки.

Трансфер на данни

Вашите данни се съхраняват на сигурни сървъри в Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС прилагаме подходящи гаранции съгласно GDPR.

Права на непълнолетни

Нашите услуги са предназначени за лица над 16 години. За ученици под 16 години е необходимо съгласие от родител или настойник. Прилагаме допълнителни мерки за защита на данните на непълнолетни.

Изменения в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или нашите практики. Значителните промени ще бъдат съобщени чрез:

• Известие на сайта
• Имейл до регистрираните потребители
• SMS съобщение при важни промени

Жалби и надзор

При несъгласие с обработката на данни можете да подадете жалба до:

• Комисия за защита на личните данни:
• Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Телефон: +359 2 915 3580