Обратно към началната страница
1. Общи разпоредби
Настоящите общи условия регламентират отношенията между "Здравословна кулинария" ЕООД (наричано по-долу "Доставчик") и потребителите на онлайн услугите за обучение по готвене (наричани по-долу "Клиент" или "Ученик").
Използването на нашите услуги означава пълно приемане на настоящите условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.
Важно: Тези условия влизат в сила от момента на регистрация или първо ползване на услугите ни и остават валидни до прекратяване на отношенията.
2. Описание на услугите
2.1 Обхват на услугите
Доставчикът предлага следните услуги:
- Онлайн курсове по готвене за хора с хранителни алергии
- Индивидуални консултации с диетолози
- Достъп до специализирани рецепти и кулинарни техники
- Образователни материали и ресурси
- Техническа поддръжка на платформата
- Сертификати за завършено обучение
2.2 Видове програми
| Програма |
Продължителност |
Цена (месечно) |
Включва |
| Безглутенова кухня |
6 месеца |
120 лв |
16 урока + материали |
| Безмлечна кухня |
5 месеца |
110 лв |
14 урока + консултации |
| Кухня без ядки |
7 месеца |
130 лв |
18 урока + безопасни протоколи |
3. Регистрация и достъп
3.1 Изисквания за регистрация
- Минимална възраст 16 години
- За ученици под 18 години - съгласие от родител/настойник
- Предоставяне на точна и пълна информация
- Валиден телефонен номер за контакт
- Декларация за алергии и диетични ограничения
3.2 Отговорности на ученика
Ученикът се задължава да:
- Предоставя точна информация за здравословното си състояние
- Поддържа актуални контактни данни
- Пази в тайна достъпните си данни
- Не споделя достъп до профила си с трети лица
- Спазва правилата на платформата
4. Плащания и финансови условия
4.1 Ценова политика
Всички цени са в български лева и включват ДДС. Цените могат да бъдат променяни с 30-дневно предизвестие.
4.2 Начини на плащане
- Банков превод
- Кредитни и дебитни карти
- Онлайн платежни системи
- Разсрочено плащане (при договаряне)
4.3 Политика за възстановяване
Важни условия за възстановяване
- Пълно възстановяване: В рамките на 14 дни от започване на курса
- Частично възстановяване: До 30% от платената сума до 30-ия ден
- Без възстановяване: След изтичане на 30 дни от започване
- Медицински причини: Възстановяване при представяне на медицински документ
5. Права и задължения
5.1 Права на ученика
- Достъп до всички материали от избрания курс
- Техническа поддръжка и помощ
- Персонализирани препоръки и съвети
- Сертификат при успешно завършване
- Защита на личните данни
- Възможност за прекратяване на обучението
5.2 Задължения на доставчика
- Предоставяне на качествено обучение
- Поддържане на актуални материали
- Техническа поддръжка на платформата
- Защита на личните данни
- Спазване на обявените разписания
- Професионално отношение от страна на инструкторите
6. Интелектуална собственост
Всички материали, включително видеа, рецепти, текстове и изображения, са собственост на "Здравословна кулинария" ЕООД или лицензирани за използване.
6.1 Забранени действия
- Копиране и разпространение на материали
- Записване на уроци без разрешение
- Препродажба на достъп до курсове
- Използване на материали за комерсиални цели
- Нарушаване на авторски права
7. Здравословни предупреждения
Важни здравословни съобщения
Медицинска отговорност: Нашите курсове са с образователна цел и НЕ заместват медицински съвет. При сериозни алергии консултирайте се с лекар.
Алергични реакции: Винаги тествайте нови съставки в малки количества. При поява на алергична реакция спрете консумацията и потърсете медицинска помощ.
Отговорност: Ученикът носи пълна отговорност за избора на рецепти и съставки според личните си алергии.
8. Отмяна и прекратяване
8.1 Прекратяване от страна на ученика
Ученикът може да прекрати обучението по всяко време с писмено уведомление. Възстановяването се извършва според политиката в раздел 4.3.
8.2 Прекратяване от страна на доставчика
Доставчикът може да прекрати обучението при:
- Неплащане на дължими суми
- Нарушаване на общите условия
- Неуместно поведение към инструктори
- Опит за измама или злоупотреба
9. Отговорност и ограничения
9.1 Ограничения на отговорността
Доставчикът не носи отговорност за:
- Алергични реакции от използване на рецепти
- Технически проблеми извън нашия контрол
- Загуба на данни от устройствата на ученика
- Непреки щети или загуби
- Действия на трети лица
9.2 Максимална отговорност
Максималната отговорност на доставчика е ограничена до стойността на платените от ученика такси за последните 12 месеца.
10. Разрешаване на спорове
При възникване на спорове страните се задължават да търсят решение чрез преговори. При невъзможност за споразумяване компетентни са българските съдилища.
10.1 Приложимо право
Тези условия се регулират от българското законодателство, включително:
- Закон за защита на потребителите
- Закон за електронната търговия
- Закон за защита на личните данни
- Кодекс за храните
11. Изменения и актуализации
Доставчикът запазва правото да променя тези условия при необходимост. Промените влизат в сила 15 дни след публикуване на сайта.
11.1 Уведомяване за промени
- Публикуване на актуализираните условия
- Изпращане на уведомление до регистрираните ученици
- Маркиране на промените в документа
12. Контактна информация
Дата на влизане в сила: 1 януари 2025 г.
Последна актуализация: 15 януари 2025 г.
Версия: 3.2